Informações Legais

Esta Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao se inscrever, adquirir nossos produtos, utilizar nossos serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade oferecidos por meio do acesso ao nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente, “os Serviços da Gráfica Sorocaba”), você expressa sua concordância com esta política, consentindo com a coleta, armazenamento e uso de suas informações conforme descrito.

Política de Descadastramento

O usuário dos nossos serviços que recebe comunicações via e-mail pode, a qualquer momento, optar por não receber mais tais comunicações. Para isso, basta enviar um e-mail para [email protected], indicando o desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

Coleta de Informações

Quando você visita os sites www.graficasorocaba.com.br, www.loja.graficasorocaba.com.br ou utiliza os Serviços da Gráfica Sorocaba, coletamos seu endereço IP e informações padrão de acesso à Web, como o tipo do seu navegador e as páginas acessadas em nosso site. Ao se inscrever para receber atualizações do nosso site, fazer o download de conteúdos, participar de eventos online promovidos por nós, adquirir produtos ou realizar qualquer outra atividade que exija cadastro, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de contato: Nome, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário e outras informações semelhantes.

Informações financeiras: Números da conta bancária e do cartão de crédito fornecidos ao adquirir um produto ou serviço pago dos Serviços da Gráfica Sorocaba.

Antes de permitir o uso dos Serviços da Gráfica Sorocaba, poderemos exigir informações adicionais para verificar sua identidade ou endereço e gerenciar risco, tais como data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas por meio de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Ao utilizar os Serviços da Gráfica Sorocaba, coletamos informações sobre suas transações e outras atividades realizadas em nosso site, bem como informações sobre seu computador ou dispositivo de acesso, com a finalidade de prevenção contra fraude. Além disso, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, resultados de pesquisas, interações com membros da família corporativa da Gráfica Sorocaba e outras empresas.

Uso de Cookies

Ao acessar nosso site, nós, juntamente com as empresas contratadas para acompanhar o uso do site, podemos armazenar pequenos arquivos de dados denominados “cookies” em seu computador. Enviamos um “cookie de sessão” para seu computador ao acessar nosso site, entrar em sua conta ou utilizar os Serviços da Gráfica Sorocaba. Este tipo de cookie nos permite reconhecê-lo ao visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, eliminando a necessidade de solicitar suas informações e/ou senha em cada página. Após sair ou fechar o navegador, este cookie expirará e deixará de ter efeito. Utilizamos cookies de maior duração para finalidades adicionais, como exibir seu endereço de e-mail em formulários de cadastro ou acesso, evitando a necessidade de digitá-lo novamente em cada acesso a nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para garantir que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você tem a liberdade de recusar nossos cookies, caso seu navegador permita, mas isso pode afetar o uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também utilizamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficácia das promoções e promover confiança e segurança.

Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar sua visita ao nosso site, possibilitando que o Google exiba nossos anúncios em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, adquirem espaços de publicidade em sites da Internet. Eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar sua visita em nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros quanto o Google utilizam cookies, conforme descrito na seção “Uso de Cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o gerenciador de preferências de anúncios.

Remarketing do Facebook Ads

Utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook Ads para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar sua visita ao nosso site, possibilitando que o Facebook exiba nossos anúncios dentro da própria plataforma. Para identificar sua visita em nosso site, utilizamos cookies, conforme descrito na seção “Uso de Cookies”. Caso visualize um de nossos anúncios no Facebook e não queira mais vê-lo, existem opções no próprio anúncio para ocultá-lo e evitar futuras visualizações.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas, utilizando-as para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência enviando um e-mail para [email protected] ou clicando no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

Compartilhamento de Informações Pessoais com Terceiros
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes:

Membros da família corporativa da Gráfica Sorocaba: Para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto aos seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa utilizarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

Fornecedores de serviços sob contrato: Colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço utilizem suas informações apenas em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir: Em caso de fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga esta política de privacidade em relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas de maneira diversa desta política, você receberá um aviso prévio.

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros: Quando formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; precisarmos estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; ou acreditarmos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou para reportar atividade ilegal suspeita.

Outros terceiros com seu consentimento ou orientação: Note que esses terceiros podem estar em outros países onde a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que a Gráfica Sorocaba e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais, tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram em nossos Serviços como resultado da promoção conjunta, com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito. A Gráfica Sorocaba não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política. Se você em algum momento se inscrever na Gráfica Sorocaba diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente na Gráfica Sorocaba) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas às políticas de privacidade deles.